Votre informatique
à Carleton-sur-Mer.
On s’en occupe.
Technicien informatique diplômé et en affaires dans la région depuis 2008, je suis établi à Saint-Omer, à Carleton-sur-Mer. J’accompagne les particuliers et les petites entreprises de la Baie-des-Chaleurs pour la réparation, le dépannage et l’entretien de leur ordinateur, au téléphone et à distance lorsque le problème le permet.
Entre bonnes mains.
Vos services informatiques
dans la Baie-des-Chaleurs.
Pour les particuliers et les entreprises, un accompagnement concret pour votre informatique au quotidien.
Dépannage à distance
Problèmes logiciels, messages d’erreur et petits blocages : obtenez de l’aide sans déplacer votre ordinateur.
Découvrir l’assistance ↗Nettoyage et performance
Faites le ménage dans les logiciels inutiles et cherchez la cause des lenteurs de votre ordinateur.
Retrouver de la fluidité ↗Protection et antivirus
Installation et configuration d’une protection adaptée, avec de l’aide pour votre antivirus ESET NOD32.
Protéger mon ordinateur ↗Installation et transfert
Configuration de Windows, de vos logiciels, courriels et périphériques. Accompagnement pour transférer vos fichiers.
Bien repartir ↗Ordinateurs et conseils
Portables et tours d’occasion selon les disponibilités, et des conseils pour choisir selon votre usage.
Trouver le bon ordinateur ↗Accompagnement individuel
Posez vos questions, avancez à votre rythme et gagnez en autonomie avec des explications claires.
Apprendre simplement ↗Votre technicien.
Sans vous déplacer.
Pour les problèmes qui s’y prêtent, je vous accompagne à distance. Vous restez devant votre ordinateur, et nous avançons ensemble.
Appeler le 418 364-6500 ↗Un ordinateur qui démarre et une connexion Internet fonctionnelle sont nécessaires.
On commence par un appel.
Expliquez-moi ce qui se passe. Nous voyons si le dépannage peut se faire à distance.
Je vous guide pour la connexion.
Ouvrez l’outil indiqué pendant notre appel et autorisez la session d’assistance.
On s’occupe du problème.
Vous suivez l’intervention et recevez les explications utiles pour la suite.
Choisissez uniquement l’outil que je vous indique.
Un ordinateur adapté à vos besoins
et à votre budget.
Courriels, navigation, travail ou besoins familiaux : parlons de ce que vous voulez faire avant de choisir votre ordinateur.
- Portables et tours d’occasion selon les disponibilités
- Conseils personnalisés selon vos besoins et votre budget
- Configuration et protection à discuter ensemble
Quelques ordinateurs peuvent être disponibles selon les arrivages. Contactez-moi pour connaître les modèles et les prix actuels.
Votre contact, du début à la fin.Bonjour,
je suis Marc-André.
L’informatique, c’est mon métier.
Vous simplifier la vie, c’est le but.
Technicien informatique diplômé, je suis en affaires depuis 2008 avec Solution Informatique. Établi à Saint-Omer, à Carleton-sur-Mer, j’offre un service personnalisé aux particuliers et aux petites entreprises de la Baie-des-Chaleurs. Mon approche : prendre le temps de comprendre votre besoin et vous expliquer les solutions possibles.
Un dépannage, un conseil ou un nouvel ordinateur : vous échangez directement avec la personne qui s’en occupe.
Protéger. Entretenir. Réutiliser.
Un bon entretien et une protection adaptée font partie du suivi de votre ordinateur. Certains ordinateurs ou composants encore utilisables peuvent être réemployés pour prolonger leur durée de vie. Je vous conseille sur les possibilités avant de remplacer inutilement votre équipement.
Quelques réponses
pour commencer.
Votre situation est différente?
Un appel est souvent le plus simple.
Peut-on tout réparer à distance?
Certains problèmes de logiciels, de configuration et de lenteur peuvent se traiter à distance. Si l’ordinateur ne démarre plus, n’a pas accès à Internet ou présente un problème matériel, nous discuterons d’une autre solution.
Comment connaître le prix de l’intervention?
Contactez-moi pour décrire le problème. Nous discuterons du diagnostic, du tarif applicable et des travaux envisagés avant l’intervention. Consultez les tarifs résidentiels et commerciaux.
Dois-je prendre rendez-vous?
Oui, les services sont offerts sur rendez-vous. Appelez le 418 364-6500 ou écrivez à info@solution-informatique.ca pour convenir d’un moment.
Quels ordinateurs sont disponibles?
Les portables et les tours offerts changent selon les disponibilités. Dites-moi votre budget et votre utilisation : je pourrai vous présenter les options disponibles.
Quel logiciel d’assistance dois-je ouvrir?
Appelez-moi d’abord. Je vous indiquerai l’outil à utiliser, AeroAdmin, Ammyy Admin ou TeamViewer, puis vous guiderai pour la connexion. Vous trouverez les liens dans la section Assistance à distance.
Parlons de
votre informatique.
Décrivez simplement ce qui vous arrive.
Pas besoin de connaître les termes techniques.
Solution Informatique
Marc-André Léveillé
Technicien informatique
318, route 132 Ouest
Saint-Omer (Québec) G0C 2Z0
Communiquez avec moi avant de vous déplacer.